Het is kerst, maar bij Wibra liggen de schappen al vol met paasartikelen

In dit artikel:

In de winkels van Wibra lagen deze week al paasspullen tussen de kerstartikelen, waardoor klanten en winkelaars online hun ongenoegen uitten met reacties als 'Wibra, ga je schamen!'. Bezoekers troffen onder meer vilten paaseieren, schildersetjes om eieren te verven en paaskransen aan, terwijl de feestdagen rondom kerst en jaarwisseling nog moeten plaatsvinden.

Retaildeskundige Paul Moers reageerde fel en noemde de actie "onsmakelijk"; volgens hem toont het gebrek aan respect voor de kerstsfeer en verwart het consumenten door tegelijk tegenstrijdige boodschappen uit te zenden. Ook op sociale media klaagden klanten dat het leek alsof er "twee verhaaltjes door elkaar" waren gehaald. Wibra Nederland zegt de reacties gehoord te hebben en belooft de feedback mee te nemen om volgend jaar beter af te stemmen.

Econoom en retailexpert Dirk Mulder (ING) begrijpt de keuze wel vanuit commercieel oogpunt: een keten kan voor een lage prijs een grote partij paasartikelen inkopen — uit China of van een handelaar met overtollige voorraad — en kiezen tussen opslagkosten of direct in de schappen zetten. Mulder verwacht bovendien dat sommige consumenten de goedkope paasdecoratie nú alsnog kopen als koopje, wat de stap commercieel aantrekkelijk maakt. Hij merkt verder op dat het negeren van 'oude' regels rond seizoensproducten al vaker voorkomt (denk aan pepernoten in september of langere Black Friday-acties), maar hoopt dat dit geen blijvende trend wordt.

Kernpunten: Wibra zette vroegtijdig paasartikelen in de winkels, leidend tot publieke verontwaardiging; experts zijn verdeeld tussen morele kritiek en begrip voor commerciële motieven; Wibra erkent de kritiek en wil ervan leren. De zaak werpt een breder licht op de spanning tussen seizoensrespect en commercieel opportunisme in de Nederlandse retail.