Hans ten Hove: Schakel tussen MSP en mkb in steeds digitalere keten

In dit artikel:

Het Nederlandse mkb is de afgelopen jaren sterk gedigitaliseerd, waardoor bijna alle bedrijfsprocessen afhankelijk zijn van betrouwbare IT. Volgens Hans ten Hove, Area Vice President bij Kaseya (Datto), zit het mkb vaak klem tussen te eenvoudige consumentenoplossingen en te dure, complexe enterprise-tools. Managed Service Providers (MSP’s) vullen die kloof door beheersbare, schaalbare en betaalbare IT-diensten te leveren; Kaseya ondersteunt deze MSP’s met technologie, integratie en vakkennis.

Kaseya pakt fragmentatie aan door een platform met meer dan 40 geïntegreerde oplossingen te bieden. Die samenhang maakt automatisering mogelijk: alerts leiden automatisch tot tickets, documentatie en stappenplannen, waardoor fouten afnemen en reactietijden verbeteren. Daarnaast gebruikt Kaseya AI en big data: met meer dan 50.000 MSP-klanten wereldwijd kan het patronen herkennen en proactief beveiligingsincidenten signaleren, wat bescherming levert zonder dat MSP’s in elk nieuw nicheproduct hoeven te investeren.

Een belangrijk product is de Kaseya 365-suite. Voor endpoints biedt die bundel zeven kernfuncties (onder meer RMM, antivirus, patchbeheer, EDR, endpoint-backup en een managed SOC) tegen een veel lagere prijs dan losse aankopen. Er is ook Kaseya 365 User, gericht op de menselijke factor met diensten als dark web-monitoring, anti-phishing en awareness-training.

De aankomende NIS2-richtlijn maakt digitale weerbaarheid urgenter: circa 8.000 Nederlandse bedrijven vallen direct onder de wet en velen meer indirect via leveranciersvoorwaarden. MSP’s moeten klanten hierop voorbereiden en Kaseya levert tooling en ondersteuning om aan compliance-eisen en kwaliteitsmerken (NIS2 Quality Marks 10/20/30) te voldoen.

Kort gezegd positioneert Kaseya zich als strategische partner van MSP’s door integratie, automatisering, AI, security en compliance samen te brengen, zodat zij het mkb effectief en toekomstbestendig kunnen bedienen.