Handbagage niet meer standaard op Europese vluchten van Lufthansa Group

In dit artikel:

Lufthansa Group voert een ingrijpende herziening door van de tariefstructuur voor Europese vluchten, met effect vanaf 28 april en een gefaseerde invoering bij onder meer Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, City Airlines, Air Dolomiti en SWISS. Belangrijkste verandering: het standaard mogen meenemen van een rolkoffertje in Economy wordt niet langer vanzelfsprekend; er komt een nieuw, goedkoper Economy Basic-tarief waarin vrijwel alleen de stoel en een klein persoonlijk item dat onder de stoel past zijn inbegrepen. Voor een rolkoffertje, stoelkeuze of eten en drinken moet apart worden betaald.

De groep hernoemt ook meerdere tarieven: onder andere Economy Classic wordt Economy Comfort, tarieven met een duurzame-brandstofcomponent krijgen de aanduiding “Comfort Green”, en ook bij de zakelijke klassen veranderen namen zoals Business Saver naar Business Comfort. Daarnaast worden specifieke voorwaarden aangepast: Light-tickets kunnen voortaan wel gewijzigd worden maar alleen tegen een wijzigingsvergoeding van €100; bij Comfort moet betaald worden voor stoelkeuze; bij Flex is alleen gratis een standaardstoel inbegrepen (geen extra beenruimte); en Business Comfort laat nog maar één ingecheckte koffer toe.

Het nieuwe Basic-aanbod is uitsluitend online boekbaar of via de NDC-kanalen van de Lufthansa Group. Voor passagiers betekent dit meer keuzemogelijkheden maar ook vaker aanvullende kosten en meer complexiteit bij het vergelijken van tarieven — een ontwikkeling die aansluit bij een bredere trend in de luchtvaart waarbij diensten vaker los worden verkocht om tarieven lager te laten lijken.