Hack bij Booking.com: boekingsinformatie van klanten ingezien

In dit artikel:

Boekingssite Booking.com meldt dat onbevoegden toegang hebben gekregen tot boekingsgegevens van klanten. Sommige gebruikers ontvingen zondag een e‑mail over mogelijk datalek; het bedrijf zegt later op de avond dat er inderdaad inzage heeft plaatsgevonden en dat het probleem “onder controle” is en de betrokken gasten zijn geïnformeerd.

Uit de communicatie blijkt dat de indringers toegang kunnen hebben gehad tot reserveringsinformatie, waaronder namen, e‑mailadressen, fysieke adressen, telefoonnummers en andere gegevens die klanten met de accommodatie deelden. Wanneer de aanval heeft plaatsgevonden en hoeveel personen precies zijn getroffen, vermeldt Booking.com niet, en het bedrijf heeft niet gereageerd op vragen van persbureau ANP over deze punten.

Voor betrokkenen betekent dit een verhoogd risico op phishing of identiteitsfraude; het is raadzaam alert te zijn op verdachte e‑mails, telefoontjes of verzoeken om extra informatie en waar nodig wachtwoorden te wijzigen of contact op te nemen met de klantenservice. Mogelijk volgen ook meldingen aan toezichthouders onder de privacywetgeving, maar daarover heeft Booking.com nog geen aanvullende informatie gegeven.