Grote storing bij ABN AMRO: bankieren via de app, iDEAL en pinnen was tijdelijk onmogelijk

In dit artikel:

Zondagochtend kregen duizenden klanten van ABN AMRO te maken met een grote storing: bij het openen van de app verschenen foutcodes en veel mensen konden daardoor geen overboekingen doen, hun saldo niet checken of andere bankzaken regelen. Ook inloggen via de website en betalen met iDeal werkte bij veel gebruikers niet, en op meldpunten als Allestoringen.nl stroomden klachten binnen. Voor sommige klanten werkte pinnen of contant geld opnemen bovendien helemaal niet, wat de impact van de uitval vergrote. In de app geeft de bank een melding dat internetbankieren, de app en iDeal tijdelijk niet beschikbaar zijn en biedt excuses aan, met het verzoek het later opnieuw te proberen. Een oorzaak werd niet genoemd; getroffen klanten wordt geadviseerd de officiële kanalen van ABN AMRO te volgen voor updates en alternatieve betaalmiddelen te gebruiken indien mogelijk.