Gevolgen van gebrek aan personeel steeds beter zichtbaar: 'Koek is in veel bedrijven op'

In dit artikel:

Recent onderzoek van werkgeversvereniging AWVN onder 170 werkgevers en bedrijfstakorganisaties laat zien dat personeelskrapte in Nederland nog steeds flink leeft — en voor veel bedrijven zelfs erger wordt. Een ruime meerderheid ervaart nog altijd tekorten, niet alleen bij mbo’ers maar ook bij hbo- en universitair opgeleiden. De gevolgen zijn concreet: de helft van de werkgevers zegt dat de kwaliteit van productie of dienstverlening onder druk staat en een op de drie moet opdrachten weigeren.

De tekorten zitten vooral in techniek, productie en ict, maar ook groenvoorziening, en opvallend genoeg bij juristen en piloten. Werkgevers zoeken bij voorkeur kandidaten met vijf tot negen jaar ervaring omdat zij direct inzetbaar zijn. AWVN-beleidsadviseur Jena de Wit waarschuwt dat veel bedrijven hierdoor "in een neerwaartse spiraal" terechtkomen: ze doen alles om personeel te vinden, maar als dat niet lukt, nemen andere problemen toe.

Een oorzaak van het tekort onder hogeropgeleiden kan de opkomst van AI zijn; bedrijven hebben specialisten nodig om AI-systemen in te voeren en fouten te signaleren. Bedrijven vullen gaten veelal met externen, maar de kosten voor flexwerkers stijgen door cao-wijzigingen en meer administratieve lasten. Tegelijk nam de bereidheid van zzp’ers om in dienst te komen af.

Werkgevers passen ook bedrijfsvoering aan: detailhandel en horeca sluiten soms extra dagen, een derde besteedt werk uit en velen schuiven taken op de lange baan. Bijna de helft neemt mensen aan die niet volledig aan de functie-eisen voldoen en leidt hen intern op; een vergelijkbaar aandeel herstructureert werk binnen het bedrijf. Ook wordt minder overwerk gedoogd om de werk-privébalans te beschermen, maar dat vergroot de werkdruk en draagt bij aan meer ziekteverzuim en langdurige uitval.