Geen reviews meer bekijken zonder account: Google Maps verandert drastisch

In dit artikel:

Google heeft stilletjes een wijziging doorgevoerd in Google Maps waardoor anonieme gebruikers veel minder informatie te zien krijgen. Wie niet is ingelogd met een Google-account krijgt binnenkort een ‘beperkte weergave’: veel bedrijven, met name restaurants en hotels, verschijnen niet meer of tonen slechts basisgegevens. Reviews, gebruikersfoto’s, drukke tijden en menu’s verdwijnen grotendeels; zichtbaar blijven doorgaans alleen openingstijden, het aantal sterren, contactgegevens en links naar websites.

De verandering is recent en wordt al door gebruikers in meerdere landen gemeld; op het moment van schrijven lijkt deze beperkte weergave nog niet in Nederland actief. Voor ingelogde gebruikers verandert er weinig: zij behouden functies als opgeslagen adressen, tijdlijn en volledige bedrijfsprofielen. Voor wie anoniem wil blijven betekent dit dat de Maps-ervaring minder compleet wordt.

De aanpassing raakt niet alleen consumenten (minder informatie bij keuze voor eetgelegenheden of diensten), maar kan ook de zichtbaarheid en vindbaarheid van bedrijven schaden. Mogelijke redenen achter de stap zijn het stimuleren van aanmeldingen en het beperken van anonieme toegang tot bedrijfsinformatie, maar Google heeft daarover geen uitgebreide toelichting gegeven.

Advies voor gebruikers: wie de volledige informatie en functionaliteit wil behouden, moet inloggen op zijn Google-account; bedrijven die afhankelijk zijn van zichtbaarheid moeten rekening houden met lagere vindbaarheid voor niet-ingelogde bezoekers.