Gebruik je de e.dentifier van ABN AMRO? Dit verandert er als je de brief van de bank krijgt

In dit artikel:

ABN AMRO verandert vanaf juni 2026 geleidelijk de manier waarop particuliere klanten die uitsluitend met een betaalpas en e.dentifier inloggen, toegang krijgen tot Internet Bankieren. Tussen juni en december ontvangen zij een brief en e-mail met de melding dat in hun eigen bankomgeving een persoonlijk bericht klaarstaat. Er is geen algemene overstapdatum; klanten zonder uitnodiging kunnen de e.dentifier voorlopig blijven gebruiken.

In het bericht kunnen klanten kiezen uit twee alternatieven. Met de gratis ABN AMRO-app kunnen zij op de computer blijven bankieren en opdrachten goedkeuren. Wie geen smartphone of tablet wil gebruiken, kan een security key aanvragen: een apparaatje voor de computer dat €10 eenmalig kost en per post wordt verstuurd. Internet Bankieren zelf blijft beschikbaar. De oude e.dentifier kan na registratie van een security key voorlopig nodig blijven en moet daarom nog niet worden weggegooid.

De regeling geldt vooralsnog alleen voor particuliere klanten die uitsluitend met de e.dentifier inloggen. Zakelijke klanten en klanten van ABN AMRO MeesPierson krijgen later apart bericht. De bank biedt telefonische hulp, handleidingen en begeleiding bij de keuze. Klanten die de €10 niet kunnen betalen, kunnen contact opnemen over een passende oplossing.

Omdat de wijziging phishing aantrekkelijk kan maken, adviseert ABN AMRO de keuze alleen door te geven via het bericht in Internet Bankieren. Klanten moeten niet ingaan op verzoeken om via een externe link, telefonisch of aan de deur een sleutel te activeren of gegevens te delen.