Gamification in e-mailmarketing? Laat je inspireren door HEMA, BBC & Greetz

In dit artikel:

Gamification in e-mailmarketing maakt van statische nieuwsbrieven interactieve ervaringen die aandacht vasthouden en conversie verhogen. Drie concrete cases illustreren hoe spelelementen slim ingezet kunnen worden.

HEMA — Het grote handdoekenspel
HEMA stuurde een korte, laagdrempelige memorygame waarmee deelnemers binnen één minuut paren moesten vinden. Direct na spelen ontvingen deelnemers een kortingsvoucher; de hoofdprijs was een reis naar Curaçao (uitslag later). De eenvoud van het spel, de directe beloning en een subtiele animatie zorgden voor vertrouwen en actie: zelfs niet-winnaars worden gestimuleerd om te shoppen.

BBC — Dino’s opgraven voor Walking with Dinosaurs
Voor de promotie van een serie gebruikte de BBC een e-mail die ontvangers uitnodigde om paleontoloog te worden: je groef dinosaurusbotten op en beantwoordde tussendoor quizvragen. Na meerdere rondes volgde de trailer. Deze vorm combineert storytelling, educatie en promotie en wekt nieuwsgierigheid waardoor kijkintentie toeneemt.

Greetz — Hoe attent ben jij?
Greetz verstuurde een zelfreflectieve quiz van zes vragen rond attentheid (bijvoorbeeld verjaardagen of bedankjes). Onafhankelijk van je score kreeg je 50% korting op je volgende kaart. De quiz speelt in op emotie — schuldgevoel of trots — en zet aan tot directe aankoop.

Belangrijke learnings voor marketeers
- Houd het simpel: intuïtieve mechanics houden de focus op je boodschap.
- Zorg dat de beloning relevant en waardevol is en logisch verbonden aan de prestatie.
- Laat spel en beloning een duidelijk commercieel doel ondersteunen; verlies het oorspronkelijke doel niet uit het oog.
- Zie gamification als instrument om betrokkenheid te vergroten, niet als remedie voor fundamentele product- of dienstproblemen.

Kort: voeg speelsheid toe aan je e-mails om engagement en conversie te stimuleren, maar ontwerp elk spel met een helder doel en relevante beloning.