"Ga niet voor het minste naar spoed of huisarts": Online tool moet patiënten Pajottenland naar juiste zorg leiden

In dit artikel:

De huisartsenkring en de eerstelijnszone Pajottenland lanceren een campagne om patiënten in de juiste zorglijn te krijgen via de online vragenlijst Moet ik naar de dokter? (moetiknaardedokter.be). De tool is bedoeld voor inwoners van Dilbeek, Lennik, Pajottegem, Roosdaal, Ternat en Bever en helpt bij vragen zoals: moet ik in het weekend naar de wachtpost, naar mijn huisarts of naar de spoeddienst?

Patiënten vullen enkele persoonsgegevens en symptomenvragen in; op basis daarvan krijgen ze een advies om direct naar spoed te gaan, naar de huisarts of het advies om het probleem nog even af te wachten en tijdens kantooruren te laten beoordelen. Huisarts Koen Plasman uit Gooik benadrukt dat mensen soms te snel naar spoed gaan of juist te lang wachten en dat de tool daarbij wil begeleiden.

Achterliggende reden is de grote werkdruk: in het Pajottenland functioneren ongeveer 75 huisartsen voor zo’n 105.000 inwoners. Door niet-dringende klachten te verplaatsen naar reguliere uren hopen de initiatiefnemers wachtposten en spoeddiensten te ontlasten zodat acute zorg beschikbaar blijft voor wie het écht nodig heeft.