FT: TikTok wil honderden contentmoderators in Londen ontslaan

In dit artikel:

TikTok is voornemens honderden contentmoderators uit Londen te ontslaan, meldt de Financial Times op basis van een ingezien interne e-mail. Werknemers ontvingen dat bericht vrijdagochtend; volgens vakbond Communication Workers Union werken er grofweg driehonderd mensen op die afdeling. Het bedrijf wil het moderatiewerk vervangen door kunstmatige intelligentie.

De aangekondigde reorganisatie valt samen met de invoering van de Britse Online Safety Act, die platforms dwingt schadelijke content te bestrijden en bij nalatigheid zware boetes oplegt. Vervanging door AI brengt tegelijk vragen met zich mee over effectiviteit van moderatie en de gevolgen voor banen.