FT: ruim 200.000 banen weg bij banken Europa door AI

In dit artikel:

Onderzoek van Morgan Stanley, waarover de Financial Times bericht, voorspelt dat door de snelle invoering van kunstmatige intelligentie en digitalisering in de Europese bankensector meer dan 200.000 banen kunnen verdwijnen tegen 2030 — ruim 10% van de huidige ongeveer 2,1 miljoen banen. Vooral functies als klantenservice, risicoanalyse, witwascontrole en compliance lopen risico, terwijl banken tegelijk doorgaan met het sluiten van filialen nu klanten steeds vaker online bankieren. Volgens de analyse leveren AI-toepassingen grote kosten- en efficiëntiewinsten op, met name bij retailbanken in landen als Duitsland en Frankrijk waar de operationele kosten relatief hoog zijn. Het bericht verwijst naar recente grote ontslagrondes bij ABN AMRO en herhaalt eerdere waarschuwingen van Citigroup dat de bankensector waarschijnlijk harder door AI geraakt wordt dan andere industrieën. Dit versterkt de noodzaak voor omscholing, sociaal beleid en aandacht van toezichthouders.