Friezin krijgt na veel gesteggel met verzekering toch een vergoeding voor haar gestolen fiets van Kingpolis

In dit artikel:

Een vrouw uit Friesland meldde haar elektrische Cortina-fiets na diefstal direct bij de politie en diende een schadeclaim in bij Kingpolis, waar ze een Fiets Garantieverzekering had. Kingpolis weigerde op 13 augustus 2024 uit te keren omdat de eigenares geen originele sleutels kon overleggen, wat de verzekeraar als polisvoorwaarde beschouwde. De vrouw stapte naar klachteninstituut Kifid, dat haar klacht gelijk gaf; de verzekeraar moest uiteindelijk toch vergoeden. Advies vanuit deze zaak: bewaar originele sleutels en aankoopgegevens, registreer je e-bike en schakel bij een conflict tijdig Kifid of juridische bijstand in.