FrieslandCampina-topman over terugroepactie babyvoeding: 'We mogen ons gelukkig prijzen dat we niet getroffen zijn, dit zijn dingen die je niet wil'

In dit artikel:

Zuivelconcern FrieslandCampina rapporteert een sterk jaar: ondanks lastige marktomstandigheden steeg de nettowinst. De onderneming ondervindt echter reputatieschade door de commotie rond terugroepacties van babyvoeding; volgens de ceo raakt dat de hele sector en "als sector spinnen we hier geen garen bij." FrieslandCampina benadrukt dat haar zuigelingenvoeding niet besmet is met de giftige stof die ertoe leidde dat concurrenten als Nestlé en Danone producten moesten terugroepen. De situatie illustreert hoe incidenten bij enkele spelers ingrijpende gevolgen kunnen hebben voor vertrouwen en beeldvorming in de gehele zuivelsector, ook voor bedrijven die niet direct bij een besmetting betrokken zijn.