Fraudehelpdesk ziet sterke stijging phishing rond Booking-reserveringen

In dit artikel:

De Fraudehelpdesk kreeg in de eerste helft van 2026 1.072 meldingen over phishing rond boekingsplatforms, bijna tien keer zoveel als een jaar eerder. Ruim 90 procent had betrekking op Booking.com. Het gaat om meldingen en niet om bewezen gevallen waarin slachtoffers geld verloren, maar de cijfers wijzen op een duidelijke toename van deze vorm van fraude.

Oplichters sturen reizigers berichten die afkomstig lijken van hun hotel en daarin echte persoonsgegevens en correcte verblijfsdata vermelden. Vervolgens vragen ze bijvoorbeeld om een betaling opnieuw te bevestigen, waardoor slachtoffers bang kunnen worden dat hun reservering anders vervalt. Dat een bericht een echte boeking beschrijft, betekent echter niet dat het betaalverzoek legitiem is.

Reizigers doen er daarom goed aan de oorspronkelijke boekingsbevestiging te controleren op afspraken over vooruitbetaling, betaling bij aankomst en borg. Controleer de reservering zelf via de officiële app of website en neem bij twijfel contact op met de accommodatie via een onafhankelijk gevonden kanaal. Gebruik geen links of telefoonnummers uit het verdachte bericht en stuur geen foto’s van bankpassen of identiteitsbewijzen zonder de noodzaak en officiële procedure te verifiëren.

Wie bankgegevens heeft ingevuld of geld heeft overgemaakt, moet direct de bank bellen. Bewaar het bericht, de link, betalingsinformatie en schermafbeeldingen en meld het incident ook bij het boekingsplatform en de Fraudehelpdesk. Booking.com zegt reizigers onder voorwaarden te ondersteunen als fraude tot verlies leidt en de bank de betaling niet kan terugdraaien. Wees bovendien alert op telefoontjes van vermeende hulpverleners na een incident en bel bij twijfel zelf een bekend nummer.