Fiscale blamage kost miljoenen: Belastingdienst smijt 4,3 miljoen euro stuk op bankwissel naar Rabobank, ruim 1 op de 10 betaalt nog verkeerd

In dit artikel:

De Belastingdienst is overgestapt van ING naar Rabobank. Volgens officiële stukken die RTL Z inzag, kostte die bankwissel tot nu toe 4,3 miljoen euro: 2,5 miljoen euro ging naar ICT-aanpassingen en 1,8 miljoen euro naar voorlichting, zoals advertenties, posters en de inzet van communicatiebureaus.

Ondanks die campagne maakte op 1 juli nog ruim één op de tien burgers en bedrijven een betaling over naar het oude ING-rekeningnummer. Dat kan tot vertragingen of problemen bij de verwerking leiden. De auteur wijt dit mede aan onduidelijke communicatie en aan het feit dat burgers door waarschuwingen voor fraude juist argwanend kunnen zijn tegenover berichten over een nieuw rekeningnummer.

Het artikel gebruikt de kwestie als voorbeeld van vermeende verspilling en gebrekkige verantwoordelijkheid binnen de overheid. De auteur stelt dat de Belastingdienst burgers streng beboet bij fouten of te late betalingen, maar zelf geen vergelijkbare professionele standaard hanteert. Daarom wordt de Tweede Kamer opgeroepen de staatssecretaris ter verantwoording te roepen en de overheidsuitgaven te onderzoeken. De tekst bevat daarnaast meerdere oproepen om de publicatie financieel te steunen.