Feyenoord-sponsor Knaken plots uit de lucht: klanten in grote onzekerheid over cryptotegoeden 

In dit artikel:

Klanten van het Rotterdamse cryptobedrijf Knaken kunnen voorlopig niet bij hun tegoeden: de handelsactiviteiten zijn plotseling gestaakt en inloggen via het klantportaal en de app werkt niet meer. Knaken, bekend als sponsor van Feyenoord, zegt eerst intern te onderzoeken hoe de afhandeling met klanten vormgegeven wordt. Vooralsnog kunnen klanten alleen per e-mail vragen indienen; die worden gebundeld en medio juni beantwoord via een update op de website.

Als reden noemt het bedrijf dat het niet kon voldoen aan de nieuwe Europese cryptoregelgeving (MiCAR) en daarom geen benodigde vergunning kon verkrijgen. MiCAR is de eerste uniforme EU-wetgeving voor cryptodiensten, bedoeld om handel te reguleren en consumenten beter te beschermen. Een klant die sprak met Radio Rijnmond was verrast door de plotselinge sluiting en waarschuwde dat sommige gebruikers mogelijk tienduizenden euro’s aan saldi hebben vaststaan.

Toezichthouder AFM benadrukt dat consumenten altijd moeten controleren of een aanbieder een vergunning of notificatie heeft; in het publieke cryptoregister staat Knaken niet vermeld. De ontwikkelingen komen terwijl cryptokoersen, waaronder bitcoin, sinds half mei onder druk staan en recent rond net boven de 70.000 dollar noteerden.