EU onderzoekt of webwinkel Temu veilig is en de regels volgt

In dit artikel:

Temu, het Chinese winkelplatform dat goedkope producten aanbiedt, staat onder onderzoek van de Europese Commissie vanwege zorgen over de veiligheid en de betrouwbaarheid van zijn aanbiedingen. Dit onderzoek volgt op klachten van zeventien Europese consumentenorganisaties die erop wijzen dat er veel mis is met de producten die Temu verkoopt, variërend van onveilige speelgoed tot misleidende cosmeticaproducten.

De Europese autoriteiten onderzoeken of Temu zich aan de Europese regels houdt, zowel op het gebied van productveiligheid als de opstelling van consumentenprofielen. Ze beschouwen de inzet van manipulatieve verkooptactieken, zoals nep-kortingen en technieken die gebruikers aanmoedigen tot impulsieve aankopen, als een potentiële schending van de consumentenrechten.

Met 92 miljoen maandelijkse bezoekers valt Temu onder de Digital Services Act, waardoor de EU extra bevoegdheden heeft om consumenten te beschermen. De duur van het onderzoek is nog onbekend, maar het heeft prioriteit. Indien Temu schuldig bevonden wordt, kan het bedrijf een boete van 6% van zijn jaarlijkse omzet oplopen. Temu zelf heeft aangegeven open te staan voor samenwerking om de consumentenbescherming te verbeteren.