Epic Games moet boete betalen: manipuleerde kinderen tot aankopen

In dit artikel:

De rechtbank in Rotterdam bevestigt dat Epic Games in Fortnite kinderen op een onrechtmatige manier aanzette tot aankopen, en houdt daarmee de twee door de Autoriteit Consument & Markt opgelegde boetes van samen €1.125.000 intact. De rechter oordeelde dat jonge spelers herhaaldelijk werden geconfronteerd met korte, urgente aankoopoproepen naast opvallende knoppen, wat volgens de toezichthouder niet mag richting kinderen. Epic voerde aan dat na zo’n knop nog extra stappen nodig waren en dat opties als ouderlijk toezicht of annuleringsmogelijkheden het probleem wegnamen, maar de rechtbank vond die bezwaren niet doorslaggevend.

Ook de wisselende Item Shop, waarin items tijdelijk en soms zonder heldere reden verdwijnen waardoor schaarste en tijdsdruk ontstaat, werd door de rechtbank als misleidend voor kinderen beoordeeld. Bovendien gebruikte Epic timers die de indruk wekten dat een aanbod zou vervallen, terwijl dit niet het geval was; dit punt bestreed Epic niet. Gevolg: het beroep van Epic is ongegrond en het bedrijf moet Fortnite aanpassen om aan de wet te voldoen. Context: de ACM handhaaft consumentenbescherming, met speciale aandacht voor kwetsbare groepen zoals kinderen.