Eneco belooft dat dagenlange storing met Connectric-thuislaadpalen is opgelost

In dit artikel:

Eneco meldt dat de storing waardoor thuislaadpalen van het merk Connectric bij klanten soms dagenlang niet functioneerden, is verholpen. Gebruikers op het forum van Tweakers meldden vanaf vorige week dat hun laadpaal geen energie meer leverde, waardoor thuis opladen tijdelijk onmogelijk was; het aantal getroffen huishoudens is onbekend.

Eneco wijst de oorzaak terug op de grote netwerkstoring bij Cloudflare die afgelopen dinsdag veel websites en diensten trof. Waarom die onderbreking een week later nog effect bleef hebben op de laadpalen, was lange tijd onduidelijk. Inmiddels zegt de fabrikant de bron van het probleem te hebben gevonden en hersteld.

Het energiebedrijf liet om 13.00 uur weten dat de getroffen laadpunten binnen enkele uren weer in gebruik zouden zijn; verschillende gebruikers op Tweakers bevestigen dat hun paal sindsdien weer werkt. Inzicht in eventuele vervolgmaatregelen of compensatie voor getroffen klanten is niet genoemd.