Een geheime uitverkoop bij Kruidvat? Oplichters verspreiden nepadvertenties op Facebook 

vrijdag, 19 september 2025 (05:35) - VRT Nieuws

In dit artikel:

Op Facebook verschijnen valse advertenties die beweren dat Kruidvat oude cosmetica-collecties aan werknemers goedkoop doorsluist; in ruil voor het invullen van een korte enquête zou je een grote cadeaubox (bijvoorbeeld van Sol de Janeiro) voor slechts 2 euro kunnen krijgen. In werkelijkheid gaat het om oplichting: de advertenties, de profielen die ze delen en de enthousiaste reacties onder de posts zijn nep. Volgens de Advertentiebibliotheek van Facebook werden soortgelijke Belgische advertenties al meer dan een miljoen keer bekeken.

Werkwijze van de oplichters
- De advertentie leidt naar een onbekende website met een zogenaamd enquêteformulier. Na invullen volgt een formulier waarin je om betalings- en persoonlijke gegevens wordt gevraagd.
- De gebruikte Facebookaccounts lijken Belgische personen te zijn, maar zijn recent aangemaakt, weinig geloofwaardige profielen zonder echte interactie. Met behulp van beeldzoektools (Pimeyes) blijken sommige profielfoto’s van andere, bestaande personen te komen.
- Fake reacties en foto’s van zogenaamd ontvangen pakketten vergroten de schijn van betrouwbaarheid. Het uiteindelijke product wordt vaak nooit geleverd; intussen kunnen oplichters geld van je rekening halen of je gegevens gebruiken voor phishing en verkoop.

Kruidvat en andere slachtoffers
Kruidvat bevestigt dat de actie niet van de keten afkomstig is; woordvoerder Sander Khouw zegt dat dergelijke valse advertenties regelmatig voorkomen en dat de keten waar mogelijk optreedt en consumenten informeert. Ook andere merken, zoals Decathlon, MediaMarkt en The North Face, werden eerder misbruikt in soortgelijke scams.

Hoe herken je en wat te doen?
- Wees achterdochtig bij aanbiedingen die “te mooi om waar te zijn” lijken.
- Controleer de pagina: weinig volgers/foto’s en geen officiële aankondiging op het merkaccount zijn rode vlaggen.
- Kijk naar het webadres: afwijkende domeinnamen duiden vaak op nep.
- Als je toch bankgegevens invoerde: contacteer onmiddellijk je bank, bel CardStop (078 170 170), betwist aankopen via mijnkaart.be, doe aangifte bij de politie en meld de zaak bij de Economische Inspectie.

Extra context: dergelijke scams volgen een bekend patroon van social‑engineering en spoofing. Controleer altijd officiële kanalen van winkels en gebruik beveiligde betaalmethodes; bij twijfel is direct contact met de winkelketen via hun officiële website de veiligste stap.