E-commerce in Nederland - cijfers om van te schrikken

In dit artikel:

De felrode bestelbusjes van Joybuy zijn al in Nederlandse steden — waaronder Amsterdam — gesignaleerd en de opvallende verpakkingen liggen al naast vuilnisbakken. De nieuwe, online-only speler betreedt hierdoor een markt waar al veel concurrentie is: naast megawinkels als Amazon en Bol bedreigt Joybuy ook traditionele winkels, winkelketens en het B2B IT-kanaal.

Cijfers van het CBS laten zien dat het aantal fysieke retailvestigingen sinds 2015 met meer dan 11% is afgenomen. Tegelijkertijd is het webwinkelbestand explosief gegroeid: in tien jaar tijd nam het totaal aantal webshops met 243% toe. De grootste toename zit bij zogenoemde “algemeen assortiment”-webshops — van 3.005 registraties in 2015 tot 20.760 in 2025 — wat betekent dat er buiten Amazon, Bol en nu Joybuy nog tienduizenden kleine, brede webwinkels actief zijn. Gespecialiseerde shops, zoals alleen elektronica, zijn wel gegroeid maar veel minder spectaculair (ongeveer een verdubbeling).

Een deel van die generalisten werkt als dropshipper; die groep staat onder druk door aangescherpte wet- en regelgeving, wat mogelijk tot afname kan leiden. Voor het B2B IT-kanaal is dit relevant: algemene webshops verkopen ook verbruiksartikelen (usb-kabels, toners) en kunnen omzet weghalen bij zakelijke leveranciers. Kortom: Joybuy versterkt een trend van toenemende online concurrentie die zowel consumenten- als zakelijke markten raakt. (Bron: CBS)