Duitse consumentenclub bindt strijd aan met budgetvliegers om handbagage

In dit artikel:

De Duitse consumentenorganisatie VZBV is juridische procedures gestart tegen verschillende budgetluchtvaartmaatschappijen, waaronder Ryanair, EasyJet, Wizz Air en Vueling Airlines. Volgens VZBV-voorzitter Ramona Pop vragen deze airlines onterecht extra kosten voor het meenemen van handbagage, terwijl Europese wetgeving vereist dat passagiers een redelijke hoeveelheid handbagage zonder bijkomende kosten mogen meenemen. De luchtvaartmaatschappijen zouden klanten misleiden door lage tarieven te promoten waarbij standaard handbagage niet is inbegrepen, wat tegen de regels ingaat. Ook de door deze maatschappijen gehanteerde maximale afmetingen voor handbagage zouden niet conform Europese normen zijn. Eerdere klachten van andere Europese consumentenorganisaties onderstrepen dat dit een breder probleem is binnen de sector.