Drie kwart internetgebruikers gebruikt tweetrapsverificatie

In dit artikel:

In 2024 kent 70% van de internetgebruikers tweetrapsverificatie (2FA), een stijging ten opzichte van 64% in 2022. Het aandeel dat 2FA voor alle accounts gebruikt waar mogelijk groeide licht van 25% naar 27%; ongeveer de helft past het voor enkele accounts toe. De cijfers komen uit het CBS-onderzoek Online Veiligheid en Criminaliteit onder Nederlanders van 15 jaar en ouder.

Leeftijd blijkt een belangrijke factor: 65-plussers zijn het minst bekend met en het minst geneigd 2FA te gebruiken. Van hen heeft 34% nog nooit van de methode gehoord, tegenover 10% bij 25- tot 45‑jarigen. In die jongere groep weet 83% wat 2FA is, tegen 48% bij 65-plussers. Slechts 18% van de 65-plussers zet 2FA bij alle mogelijke accounts aan; bij 25‑ tot 45‑jarigen is dat 32%. Over het algemeen gebruikt 42% van de 65‑plussers 2FA (laagste aandeel tussen leeftijden).

Motieven verschillen per groep: veel 25‑ tot 45‑jarigen die geen 2FA gebruiken vinden het te tijdrovend of hebben er geen zin in (33%). Ouderen noemen vaker dat het te moeilijk is (29%) of dat ze er nooit van gehoord hebben (40%). Ook bestaat een geslachtsverschil: mannen zetten 2FA vaker consequent aan dan vrouwen (30% vs. 24%). Vrouwen geven bij niet-gebruik vaker aan het te lastig te vinden; mannen noemen het vaker onnodig. Ten slotte speelt opleiding een rol: hoger opgeleiden (hbo, universiteit) gebruiken 2FA relatief vaak voor alle mogelijk accounts, terwijl mensen met alleen basisschool of vmbo vaker onbekend zijn met de methode.

Kortom: kennis en gebruik van twee‑stapsverificatie stijgen licht, maar blijven ongelijk verdeeld naar leeftijd, geslacht en opleidingsniveau — wat impliceert dat gerichte voorlichting en eenvoudiger gebruiksvormen vooral voor ouderen en lager opgeleiden belangrijk kunnen zijn.