Douglas voelt scherpe concurrentie en ziet resultaten flink dalen

In dit artikel:

Parfumerie- en cosmeticaketen Douglas kampt vooral in Nederland, Duitsland en Frankrijk met zware concurrentie en veranderend consumentengedrag. Steeds meer klanten kopen online in plaats van in fysieke winkels, waardoor de marktomstandigheden verslechteren.

In het afgelopen kwartaal daalde de omzet met 4,5 procent tot 987,8 miljoen euro. De omzet uit fysieke winkels nam met 6,5 procent af, terwijl de operationele winst met ruim 45 procent daalde tot 55,5 miljoen euro. Topman Sander van der Laan zegt dat Douglas de bedrijfsvoering aanpast. De keten wil meer exclusieve producten aanbieden en extra investeren in het onlineaanbod.