Dorcas Hoogeveen staat versteld van toename klandizie kringloopwinkel: 'De mensen gunnen het Dorcas'

In dit artikel:

De Dorcas-kringloop in Hoogeveen draait sinds de verhuizing in september naar de A.G. Bellstraat opvallend goed. Voorzitter Roel Meinen en penningmeester Jan Bouwhuis melden dat de verkoop — van tweedehandskleding, boeken, speelgoed, servies en meubelen — veel hoger ligt dan in het vorige pand aan Het Haagje. Exacte omzetcijfers geven ze niet prijs, maar de opbrengsten gaan naar noodhulp en projecten in veertien landen in Oost-Europa, Afrika en het Midden-Oosten.

De verhuizing was noodzakelijk nadat het huurcontract van het oude, verouderde pand afliep en onderhoudsproblemen zoals een hardnekkig lekkend dak de organisatie parten speelden. Na een zoek- en inrichtingsperiode opende de nieuwe winkel informeel op 2 september; die ochtend stonden al circa 125 mensen voor de deur. De winkel op het industrieterrein heeft ongeveer hetzelfde vloeroppervlak (rond 2.000 m²) als vroeger, maar trekt veel meer klanten. De winkel is drie dagen per week open en kent regelmatig drukte met volle parkeerplaatsen en rijen bij de twee kassa’s.

Meinen en Bouwhuis zien verschillende redenen voor het succes: de nieuwe locatie, de gunstige prijzen en de brede klantenkring. Ongeveer 65% van de bezoekers bestaat uit mensen met een smalle beurs; de overige 35% kan makkelijk betalen maar kiest toch voor tweedehands aankopen. Daarnaast komen er statushouders en mensen uit andere delen van het land. Dorcas hanteert bewust lage prijzen en werkt samen met lokale hulpinstanties zoals Stichting Omzien Naar Elkaar (ONE), die korting krijgt bij het inrichten van woningen voor kwetsbare inwoners.

De organisatie wordt grotendeels gerund door vrijwilligers: zo’n 140 mensen zetten zich in voor de winkel. Kleding is de grootste productstroom; iedere maandag wordt gesorteerd en soms moet er ook afgedankt worden wat te beschadigd is. Bestuurders benadrukken de betrokkenheid van vrijwilligers en noemen hun inzet voortkomend uit christelijke naastenliefde. Zowel Meinen (10 jaar actief) als Bouwhuis (17 jaar vrijwilliger) spreken met bevlogenheid over hun rol.

Dorcas Hoogeveen maakt deel uit van de landelijke organisatie Dorcas, met 44 kringloopwinkels in Nederland. De lokale vestiging bestaat sinds 1996: begonnen als klein kledingwinkeltje aan Het Haagje, verhuisde daarna meerdere malen (2000 naar Grote Kerkstraat, 2007 naar Alteveerstraat, 2015 naar Het Haagje) en nu naar A.G. Bellstraat. Het nieuwe pand wordt formeel geopend begin volgend jaar, aldus Meinen.

Kleinschalige anekdotes illustreren de lokale verhoudingen: aan Het Haagje was meubelzaak Maestro geen concurrent maar juist een gunstige buur die klanten naar beide winkels zag gaan en zelfs parkeerplaatsen deelde. Die saamhorigheid en de christelijke inslag van veel Hoogeveners dragen volgens het bestuur bij aan de waardering en het succes van de kringloop. Uiteindelijk combineert Dorcas Hoogeveen sociale dienstverlening (betaalbare spullen voor kwetsbaren, samenwerking met hulporganisaties) met fondsenwerving voor internationale hulpprojecten.