Door het hele land vallen kledingwinkels om, maar dit Brabantse warenhuis groeit juist

In dit artikel:

In het Brabantse Nistelrode floreert het familiebedrijf Van Tilburg Mode & Sport, dat inmiddels het grootste modewarenhuis van Nederland is. Onder leiding van broers Paul (41) en Matthijs (40) Van Tilburg draait de onderneming, gevestigd in vijf panden en goed voor 15.000 vierkante meter aan kleding en schoenen, een omzet van circa 100 miljoen euro per jaar en ontvangt het zo’n 750.000 klanten. Het geheim achter dit succes ligt in een combinatie van uitmuntende service, gemak en een bescheiden bedrijfsmentaliteit.

Het unieke systeem, bedacht door opa Jan van Tilburg, zorgt ervoor dat kledingstukken via een metalen ketting naar het naaiatelier boven vervoerd worden, wat snelle maatwerkservice mogelijk maakt – iets wat men vooral bij kleine boetieks verwacht. Van Tilburg biedt klanten gratis parkeren, koffie en persoonlijke begeleiding door medewerkers, die samen met het familiegevoel centraal staan. Veel medewerkers werken er al tientallen jaren, wat de warme en vertrouwde sfeer versterkt.

Sinds de start in 1950 als fourniturenzaak door Jan en Bets Van Tilburg groeide het bedrijf gestaag zonder onnodige risico’s te nemen, een koers die de huidige generatie broers voortzet. Ondanks de omvang blijft de winkel een regionale trekpleister, vooral onder vijftigplussers, die de combinatie van gemak en persoonlijke aandacht waarderen. Bovendien trekt het warenhuis steeds meer ook jongere klanten uit de randstad, wat bevestigt dat het concept anno nu nog steeds aanspreekt. Met een harmonieus samenspel van traditie, klantgerichtheid en modernisering dient Van Tilburg Mode & Sport als voorbeeld in een sector waar veel fysieke winkels het juist moeilijk hebben.