"Diversiteit en inclusie is niet woke, maar gewoon slim beleid"
In dit artikel:
In de nieuwste uitgave van Travelpro bespreken reisexpert Barbara Brons (Reiswerk) en ondernemingsantropoloog Janny Kappert (oprichter Colorful Culture) de urgentie van diversiteit en inclusie (D&I) binnen de reisbranche en lichten ze hun whitepaper over het onderwerp toe. Zij definiëren diversiteit ruim: niet alleen geslacht en leeftijd, maar ook culturele achtergrond, geaardheid, lichamelijke beperkingen, ervaringen en perspectieven. Inclusie geldt als het actieve proces dat ervoor zorgt dat die verschillen echt worden gewaardeerd en mensen invloed en erkenning krijgen binnen de organisatie.
Beide gesprekspartners constateren dat de sector relatief homogeen is, terwijl de branche juist voordeel zou kunnen halen uit meer divers samengestelde teams: meer creativiteit, wendbaarheid en aantrekkingskracht als werkgever. Vooral jonge professionals verwachten tegenwoordig concreet beleid op D&I; voor hen is het geen ‘zacht’ thema maar een randvoorwaarde voor werkplezier en zingeving.
Kappert benadrukt dat inclusie vooral in de dagelijkse praktijk zit — de ongedachte rituelen en gewoontes zoals wie er aan het woord komt in vergaderingen, hoe feedback wordt gegeven en wie doorgroeit — en dat deze kleine patronen vaak meer impact hebben dan een eenmalige training of een PR-campagne. Een veelvoorkomend misverstand is dat D&I snel te regelen is; in werkelijkheid is het een cultuurvraagstuk dat tijd, aandacht en vooral leiderschap vereist. Zonder gedragen steun vanuit het management blijft het vaak bij goede bedoelingen.
Praktische aanbevelingen vanuit het interview zijn concreet en uitvoerbaar: begin met een eerlijke scan van de eigen organisatie en integreer D&I in kernprocessen zoals werving, sollicitatieprocedures, onboarding en dagelijkse samenwerking. Zie D&I niet als los project maar als onderdeel van hoe de organisatie structureel samenwerkt. Het whitepaper bevat een stappenplan om zo’n traject op te starten.
Het gezamenlijke toekomstbeeld is helder: binnen vijf jaar een branche waarin diversiteit vanzelfsprekend is en inclusie geen tijdelijk project maar dagelijkse praktijk. Dat maakt reisbedrijven niet alleen weerbaarder en innovatiever, maar ook prettiger om voor te werken. Voor wie wil starten biedt het artikel verwijzing naar het whitepaper met concrete handvatten om direct aan de slag te gaan.