Digitale vaardigheid neemt nauwelijks meer toe

In dit artikel:

Uit een steekproef van ongeveer 6000 mensen concludeert het CBS dat Nederlanders tot de meest digitaal vaardige burgers van de Europese Unie behoren, maar dat de vooruitgang stagneert. In 2023 voldeed Nederland aan de EU‑ambitie voor 2030: 83 procent van de volwassenen is digitaal vaardig. De sterke punten liggen vooral bij online communicatie (e‑mail, sociale media); minder vaardigheid is te zien bij tekstverwerking, spreadsheets en vooral programmeren, dat grotendeels specialistisch blijft.

Evelyn Austin van belangenorganisatie Bits of Freedom stelt dat het ontbreken van digitale vaardigheden op zich geen groot probleem hoeft te zijn zolang hulpbronnen en alternatieven beschikbaar blijven. Sommige mensen willen of kunnen niet meedoen aan alle digitale ontwikkelingen; daarom is het belangrijk dat essentiële diensten (bijvoorbeeld belastingaangifte) ook bereikbaar blijven voor wie op basisniveau niet uit de voeten kan. Volledige digitalisering noemt ze onverstandig vanwege uitvalrisico’s; praktische, niet‑digitale back‑ups of ondersteuningsmogelijkheden worden aanbevolen om kwetsbare groepen te beschermen en continuïteit te waarborgen.