Deze straat in Aalsmeer verliest kabelinternet - en daar zijn de bewoners niet blij mee
In dit artikel:
Langs de Westeinderplassen in Aalsmeer wonen mensen aan de ruim drie kilometer lange Uiterweg in luxe huizen, maar ze dreigen binnenkort zonder kabelinternet te zitten. Bewoners kregen twee weken geleden per brief te horen dat aanbieder Caiway (onderdeel van Delta Fiber) de coax-verbinding aan het uiteinde van de doodlopende weg gaat afsluiten omdat het technisch onderhoud en vervanging van verouderde apparatuur financieel niet te rechtvaardigen zijn voor het kleine aantal klanten daar. Televisie via kabel blijft voorlopig wel beschikbaar.
Woonlasten en bereikbaarheid maken de maat voor velen te klein: glasvezel is er nooit gekomen en pogingen van bewoners om dat netwerk door te zetten mislukten, onder meer door vondsten van vervuilde grond en onvoltooide aanleg. Initiatieven zoals het ombouwen van de watertoren tot wifi-hub bleven ook zonder resultaat. Bewoners uiten hun frustratie: “We zijn er helemaal klaar mee,” zegt een bewoonster, een andere inwoner noemt de mededeling een koude douche. Voor ouderen en thuiswerkers vormt het wegvallen van kabelinternet een serieus probleem.
Delta Fiber verdedigt de keuze met economische argumenten: de verouderde apparatuur vervangen is te kostbaar tegenover het geringe gebruik. Juridisch lijkt het bedrijf binnen zijn rechten te handelen; telecomaanbieders zijn niet altijd verplicht diensten te blijven leveren. Stichting Digitale Bereikbaarheid heeft de zaak doorgestuurd naar toezichthouder ACM om te beoordelen of afkoppelen zomaar kan, maar de producent wijst erop dat alternatieven beschikbaar zijn.
Die alternatieven zijn echter beperkt of onvolledig. KPN kan internet via de vertragende koperen telefoonlijn leveren; Odido’s Klik&Klaar levert 5G-internet dat vanwege zwak mobiel signaal op de Uiterweg vaak slecht werkt; en satellietdiensten zoals Starlink van SpaceX bieden wél stabiel internet maar tegen hogere kosten en met terughoudendheid bij wie niet afhankelijk wil worden van commerciële satellietproviders. Sommige bewoners, zoals een Starlink-gebruiker, zijn wel tevreden en vinden de prijs acceptabel voor betrouwbare toegang.
De gemeente Aalsmeer neemt een faciliterende rol en ziet dit primair als een zaak tussen kabelexploitant en klant. Voor bewoners aan het einde van de Uiterweg blijft de keuze beperkt: instappen op dure satellietverbindingen, genoegen nemen met trage DSL of blijven hopen op een nieuw glasvezelproject. De situatie illustreert een breder probleem van digitale bereikbaarheid in buitenwijken van de Randstad, waar infrastructuurprojecten snel stranden door kosten, regelgeving of bodemproblematiek.