Deense boete van vier ton voor KLM om misleidende duurzaamheidsclaims

In dit artikel:

KLM is in Denemarken veroordeeld tot een boete van 3 miljoen Deense kronen, ongeveer 400.000 euro, wegens misleidende duurzaamheidsreclame. De Copenhagen City Court oordeelde dat de luchtvaartmaatschappij consumenten in 2023 op Spotify en via andere uitingen de indruk gaf dat vliegen met KLM flink groener was dan in werkelijkheid het geval was.

De kern van de zaak draait om beweringen over Sustainable Aviation Fuel (SAF), oftewel duurzame vliegtuigbrandstof. KLM stelde dat passagiers met hun ticket zouden bijdragen aan een “groter aandeel” van die brandstof, terwijl SAF destijds volgens de autoriteiten slechts 1 procent van de totale brandstofmix vormde. Daardoor kregen reizigers volgens de rechter een te rooskleurig beeld van de klimaatwinst van vliegen met KLM.

Het is niet de eerste keer dat KLM hierover door de rechter wordt teruggefloten. In maart 2024 oordeelde de rechtbank in Amsterdam al dat 15 van de 19 onderzochte reclame-uitingen misleidend waren, vooral door claims over SAF en CO2-compensatie. Toen kreeg KLM geen boete, maar wel een juridische tik op de vingers. De luchtvaartmaatschappij zegt het vonnis in Denemarken te hebben genoteerd.

De zaak past in een bredere Europese discussie over zogeheten greenwashing in de luchtvaart. Ook consumentenorganisatie BEUC heeft een klacht lopen tegen 17 Europese luchtvaartmaatschappijen, waaronder KLM en Air France, over vergelijkbare duurzaamheidsclaims.