Dealers druk met telefoontjes over terugroepactie Citroën

In dit artikel:

In Nederland zijn ruim 33.000 Citroën C3 en DS3-modellen teruggeroepen vanwege defecte airbags die mogelijk kunnen ontploffen. Moederbedrijf Stellantis heeft eigenaren dringend geadviseerd niet met de auto te rijden, wat heeft geleid tot veel bezorgde telefoontjes bij autodealers. Volgens BOVAG, de branchevereniging voor autodealers, zijn er extra callcenters opgezet om de toestroom van vragen te kunnen verwerken. Het autodealerconcern Van Mossel heeft eveneens extra capaciteit ingericht en meldt dat zij de reparaties en het regelen van vervangend vervoer tot nu toe onder controle hebben. Vervangende airbags worden naar verwachting vanaf maandag geleverd, maar vanwege de grote aantallen zullen ze geleidelijk binnenkomen. Deze terugroepactie benadrukt de veiligheidssituatie rond defecte airbags bij deze specifieke modellen en de logistieke uitdagingen voor dealers bij het oplossen van het probleem.