De nieuwe marketingvraag: waarom zou AI jouw merk aanbevelen?

In dit artikel:

AI verandert volgens de bespreking van Sebastiaan Elsholz’ boek *De Grote Marketing Reset* de basis van online marketing. Waar organisaties jarenlang vooral probeerden hoog in Google te verschijnen, geven AI-assistenten steeds vaker zelf antwoorden en aanbevelingen. Daardoor kunnen websitebezoeken dalen, zelfs als een merk zijn positie in de zoekresultaten behoudt. SEO blijft relevant, maar zichtbaarheid hangt ook af van de autoriteit, reputatie en betrouwbaarheid die AI-systemen aan een merk toekennen.

De kern van de verandering is volgens Elsholz niet de technologie zelf, maar de strategie erachter. Omdat vrijwel iedere organisatie toegang heeft tot dezelfde AI-modellen, ontstaat concurrentievoordeel niet door de beste prompts, maar door scherpe positionering, klantkennis en duidelijke merkkeuzes. AI maakt bovendien middelmatige content goedkoop en overvloedig. Daardoor worden een originele visie, eigen onderzoek, praktijkervaring en een uitgesproken standpunt juist waardevoller.

AI zal volgens de bespreking vooral marketingwerk automatiseren, niet per se marketeers vervangen. Hun rol verschuift van uitvoerder naar regisseur, met meer nadruk op analyse, positionering, klantinzicht en het verbinden van technologie, data en creativiteit. In een online omgeving vol op elkaar lijkende content wordt vertrouwen doorslaggevend: geloofwaardigheid, herkenbaarheid en consistente kwaliteit bepalen zowel klantkeuzes als de kans dat AI een merk aanbeveelt.

De belangrijkste opdracht voor marketingteams is daarom de overgang van experimenteren met losse AI-tools naar echt AI-native werken. Dat vraagt om nieuwe processen en vaardigheden, maar vooral om een merk dat iets eigens vertegenwoordigt. De centrale vraag verschuift van ‘hoe kom ik bovenaan in Google?’ naar ‘waarom zou een klant of AI-systeem mij moeten vertrouwen en aanbevelen?’