De Bijenkorf 'werkt hard' aan herstel van webwinkel

In dit artikel:

De Bijenkorf kampt sinds begin deze week met ernstige problemen in de webwinkel na een groot datalek bij logistiek partner CEVA Logistics. Daardoor zijn levertijden opgelopen en kunnen klanten vooral artikelen bestellen die in fysieke winkels op voorraad zijn; veel andere producten staan online als uitverkocht. Het technische team werkt aan herstel en schakelt alternatieve logistieke processen in. Een deel van het assortiment is inmiddels weer beschikbaar en wordt volgens een woordvoerster de komende dagen verder uitgebreid, maar een datum voor volledige oplossing is onbekend. De warenhuisketen wil niets zeggen over mogelijke financiële schade of de vraag of die op CEVA wordt verhaald. Ook is nog niet vastgesteld of onbevoegden toegang kregen tot klantgegevens. Twaalf bedrijven hebben hierover inmiddels melding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens; het onderzoek loopt.