De 10 beste artikelen over communicatie in 2025
In dit artikel:
Frankwatching zette de tien meestgelezen communicatieartikelen van 2025 op een rij — thema’s die vooral draaien om menselijke benadering, technologische verschuivingen en praktische problemen bij (semi-)overheden.
1) Human marketing (Elisabeth Hoffs) pleit voor communiceren vanuit identiteit en doelgroep als mensen, niet louter als ‘klanten’ of zakelijke targets. Een mindsetshift en slimme inzet van AI helpen de relatie duurzaam te maken, ook in marketing en sales.
2) Het vuurwerkverbod (Mirjam van Elst) illustreert hoe langdurige, strategische positionering een nichezaak in twee decennia tot breed beleidskader maakte; handig lesmateriaal voor marketeers over timing en argumentatie. In Nederland geldt het verbod vanaf 2026.
3) Trendvoorspelling: unshittification (Jennifer Vogels) — minder geoliede, meer oprechte en betekenisvolle content. In een tijd van massale AI-output gaat het volgens haar niet om meer content, maar om content die afwijkt van gladde marketing en juist authentiek en prikkelend is.
4) Aanspreken op de werkvloer (Gerrianne Korlaar-Schaap) behandelt de angst en weerstanden rond feedback geven, met concrete handvatten om communicatie te verbeteren en samenwerking te versterken.
5) Gemeenten en social media (onderzoek door Carmen Quint, Daphne Hachmang & Job Mugge) geven een inkijk: 85% van de gemeenten gebruikt AI voor social contentcreatie. Het onderzoek belicht gebruikte tools, strategiekeuzes en de belangrijkste uitdagingen voor lokale communicatieprofessionals.
6) Werkdruk in gemeentelijke communicatieteams (Gemeente Communicatie Monitor 2024/2025, artikel door Sanne van Eldik) laat zien dat 80% van de teams meer vraag ervaart terwijl capaciteit niet mee groeit. Het artikel biedt cijfers en zes praktische tips om druk en stress te verlagen.
7) WhatsApp als zakelijk kanaal (Jasper Boot): met 13,5 miljoen Nederlandse gebruikers biedt de app persoonlijke, asynchrone klantcontactmogelijkheden (zoals audioberichten). Het artikel behandelt praktische stappen voor bedrijfsaccounts en toestemming.
8) Overheidscommunicatie-trends (Rico den Boer & Jasper Bons) schetsen vijf thema’s voor 2025, onder meer getemperde zendingsdrang en de opkomst van AI 2.0 — relevante aandachtspunten voor communicatiestrategieën in de publieke sector.
9) SharePoint-intranetten (Christiaan W. Lustig) worden vergeleken met een grote doos LEGO Technic: veel mogelijkheden, maar geen kant-en-klaar systeem. Kies bewust en houd rekening met verborgen kosten en ontwerpverantwoordelijkheden.
10) Meta-ads en overheid (Rico den Boer): sinds oktober 2025 zijn advertenties over politiek en maatschappelijke issues op Meta-platforms verboden. Overheden moeten alternatieven verkennen — organisch bereik, partners, medewerkers, influencers en WhatsApp-kanalen.
Kortom: 2025 liep in communicatie vooral om menselijke relevantie, de praktische inzet van AI, toenemende werkdruk bij gemeenten en het anticiperen op veranderende platformregels. Deze onderwerpen gaven communicatiemedewerkers houvast en concrete strategieën voor het komende jaar.