Datalek bij Odido groeit uit tot enorme crisis: "De wet is overtreden!"

In dit artikel:

Honderdduizenden Nederlanders hebben mogelijk persoonlijke gegevens — telefoonnummers, adressen en mogelijk identiteitsgegevens — op straat liggen na een omvangrijk datalek bij telecombedrijf Odido. Privacystichting Consumers United in Court (CUIC) heeft inmiddels 491.000 mensen verzameld voor een gezamenlijke claim, waarmee de zaak kan uitgroeien tot een van de grootste privacyrechtszaken in Nederland.

Odido-ceo Søren Abildgaard stelt dat het bedrijf geen aanleiding ziet voor financiële compensatie omdat er volgens hem geen wetsovertreding is vastgesteld. CUIC trekt die conclusie echter in twijfel en zegt sterke aanwijzingen te hebben dat regels uit de AVG zijn geschonden. De stichting eist openheid over het lek, erkenning van fouten en compensatie voor gedupeerden.

Eind mei is een gesprek tussen CUIC en Odido gepland; lukt het niet te schikken, dan lijkt een rechtszaak onvermijdelijk. CUIC geeft aan dat eventuele vergoeding vooral uit geldelijke compensatie zal bestaan. Voor veel klanten gaat het al lang niet meer om een theoretisch privacyprobleem: er zijn meldingen dat gelekte gegevens al voor verkeerde doeleinden worden gebruikt, wat de spanning en verontwaardiging vergroot.

De affaire bedreigt Odido’s imago en illustreert hoe belangrijk gegevensbescherming is geworden. Juridisch kan een datalek niet alleen leiden tot claims van gedupeerden maar ook tot onderzoek en sancties onder de AVG als nalatigheid wordt aangetoond.