Consumentenbond in actie tegen webwinkel Temu: 'Manipulatieve technieken op platform'

In dit artikel:

De Consumentenbond en zestien andere consumentenorganisaties hebben een klacht ingediend tegen de Chinese webwinkel Temu wegens het gebruik van verboden verkooppraktijken en het niet naleven van Europese wetgeving. Temu zou consumenten misleiden door direct duurdere producten voor te schotelen en het moeilijk te maken om accounts op te zeggen. Directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond benadrukt dat consumenten niet voldoende informatie krijgen voor weloverwogen aankoopbeslissingen. De klachten zijn ingediend bij toezichthouders, waaronder de ACM in Nederland en de Europese toezichthouder in Ierland. Eerdere onderzoeken wezen op problemen met productinformatie, misleidende recensies en veiligheidsrisico's voor kinderen bij Temu.