Consumentenbond dagvaardt Booking na start massaclaim

donderdag, 13 november 2025 (14:17) - Het Parool

In dit artikel:

De Consumentenbond en Stichting Consumenten Competition Claims (CCC) hebben Booking.com recentelijk bij een Nederlandse rechtbank gedagvaard. Ze beschuldigen het boekingsplatform van machtsmisbruik, het beperken van concurrentie en het misleiden van consumenten over bijvoorbeeld prijzen en aanbiedingen. De organisaties vragen de rechter vast te stellen of Booking.com met zijn marktdominantie oneerlijke handelspraktijken toepast en welke gevolgen daaruit voortvloeien. Omdat Booking.com een van de grootste spelers op de online reisboekingsmarkt is, kan een uitspraak ingrijpende effecten hebben op hoe vergelijkings- en boekingsplatformen werken en op consumentenbescherming in Nederland. De rechtbank zal de claims beoordelen; mogelijk volgen concrete maatregelen of rechtsmiddelen als de aantijgingen worden bewezen.