Consumenten geven online minder uit aan dagjes uit, evenementen en reizen

In dit artikel:

In het derde kwartaal van dit jaar gaven Nederlandse consumenten online minder uit aan diensten zoals attractiepark- en evenementkaartjes en pakketreizen. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org blijkt dat de totale online bestedingen aan diensten daalden naar 2,7 miljard euro (−6%) en het aantal dienstaankopen kromp met 9% tot 12,3 miljoen. Algemeen onlinebestedingen kwamen uit op 7,7 miljard euro, 2% minder dan een jaar eerder.

Tegelijkertijd steeg de verkoop van producten: consumenten besteedden 5 miljard euro aan goederen (+1%) en deden 73,3 miljoen aankopen (+5%), met name meer uitgaven aan speelgoed. Buitenlandse webwinkels winnen terrein, vooral Chinese sites; Amerikaanse winkels verloren circa 2 procentpunt marktaandeel. Ook mobiel shoppen neemt toe: 43% van de aankopen werd via smartphone gedaan, evenveel als via laptop/desktop.