ChipSoft nog aan het herstellen na ransomware-aanval, problemen in ziekenhuizen nog niet voorbij

In dit artikel:

ChipSoft werkt nog volop aan het herstel na de ransomware-aanval van deze week. In een bericht aan klanten — ingezien door De Telegraaf — meldt het bedrijf dat het de veiligheid van zijn netwerken opnieuw opbouwt: er worden nieuwe digitale sleutels uitgerold en klanten wordt gevraagd wachtwoorden te resetten. ChipSoft raadt ook aan voorlopig geen hotfixes te installeren, omdat men eerst wil zekerstellen dat zowel systemen als updates volledig veilig zijn.

De precieze impact voor ziekenhuizen is nog onduidelijk. Systemen worden gefaseerd weer opgestart, maar het is niet bekend welke onderdelen al volledig werken. Daardoor kunnen patiënten bij sommige ziekenhuizen nog problemen ondervinden met inloggen, het maken of wijzigen van afspraken en het inzien van dossiers en labuitslagen. ChipSoft laat weten dat onderzoek naar oorzaak en omvang van het incident door cybersecurity-experts loopt en dat meer details zo snel mogelijk volgen; het is nog niet duidelijk of er persoonsgegevens zijn buitgemaakt of hoe lang het herstel duurt.

Huisartsen merken mogelijk ook hinder: slechts een klein deel van de praktijken gebruikt rechtstreeks ChipSoft, maar verwijzingen en terugkoppeling vanuit ziekenhuizen kunnen verstoord raken. De Landelijke Huisartsen Vereniging ziet vooralsnog geen reden voor huisartsen om zelf een datalekmelding te doen.

De omvang van de verstoring is potentieel groot omdat ChipSoft dominant is op de Nederlandse EPD-markt — volgens recente cijfers gebruiken circa 76% van de ziekenhuizen hun software, ver boven concurrenten zoals Epic. Patiënten wordt aangeraden contact op te nemen met hun zorginstelling bij vragen of uitblijvende digitale toegang.