Chinese webwinkel Joybuy start in België met belofte van razendsnelle levering: wat halen we in huis?
In dit artikel:
De Chinese retailreus JD.com lanceert vanaf vandaag in verschillende Europese landen een nieuwe webwinkel: Joybuy. De site is actief in onder meer België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk en biedt een breed gamma aan producten, van huishoudapparaten en kleding tot voeding — een strategie waarmee JD.com zich profileert als tegenwicht voor e‑commercereuzen zoals Amazon en Bol.
Joybuy probeert zich te onderscheiden met extreem snelle leveringen: bestellingen voor 11 uur zouden dezelfde dag nog afgeleverd worden. In België geldt bij de start geen same‑day service; daar is levering wel de volgende dag. De belofte zet druk op logistiek en voorraadbeheer, omdat snelle distributie nabij klanten en extra lokale tewerkstelling vereist. Pierre‑Alexandre Billiet (Gondola Group) merkt op dat sommige Nederlandse vertalingen op de site nog onvolledig zijn en stelt dat de ambitie duidelijk is: marktaandeel innemen. Hij waarschuwt ook dat lokale arbeidskosten en complexere operationele eisen de rendabiliteit kunnen drukken als Joybuy daadwerkelijk lokaal en snel wil leveren.
Er zijn ook zorgen over productkwaliteit en regelgeving. Billiet wijst erop dat Chinese producten steeds vaker van hogere kwaliteit zijn, maar stelt tegelijk vragen over wie de verantwoordelijkheid draagt als ingevoerde goederen niet aan Europese normen voldoen. EU‑toezicht en handhaving bij internationale spelers zouden volgens hem scherper moeten.
Becom, de Belgische e‑commercefederatie, ziet Joybuy minder alarmerend dan Temu of Shein: Joybuy plant naar verluidt 60 distributiecentra in Europa en lijkt in bulk in te voeren, waardoor de webshop onderworpen zal zijn aan standaard douanecarrousels en invoerrechten — in tegenstelling tot kleine pakketjes die vaak vrijstelling genoten. Becom wijst er ook op dat het aanbod een mix is van Europese merken en goedkope Chinese labels en dat samenwerking met lokale partners kansen kan bieden voor Belgische bedrijven.
Joybuy werkt voorlopig met externe bezorgers in België; Bpost zegt geen details over partners vrij te geven maar wil voor legale webshops een betrouwbare partner blijven. JD.com was eerder in België actief met Ochama, dat nu wordt herstart als Joybuy; de groep is ook eigenaar van MediaMarkt België (29 winkels), wat de aanwezigheid van het bedrijf op de Belgische markt verder versterkt.