ChatGPT krijgt advertenties in Nederland: deze gebruikers krijgen reclame te zien

In dit artikel:

OpenAI breidt zijn advertentieprogramma vanaf 24 augustus uit naar 31 Europese landen, waaronder Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Spanje. Nederlandse gebruikers van de gratis versie van ChatGPT en het ChatGPT Go-abonnement van 8 euro per maand kunnen daardoor reclame onder antwoorden te zien krijgen. De uitrol kan gefaseerd verlopen, waardoor niet iedereen meteen advertenties ziet.

Abonnees van Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu blijven advertentievrij. Ook minderjarigen, gebruikers in tijdelijke chats en mensen die ChatGPT inzetten voor gevoelige of streng gereguleerde onderwerpen, zoals medische of psychische problemen, worden volgens OpenAI uitgesloten. Advertenties verschijnen in een apart, duidelijk gemarkeerd blok onder een antwoord en mogen niet worden verwerkt in of invloed hebben op de tekst die ChatGPT genereert. Adverteerders kunnen dus wel betalen voor een relevante plaatsing, maar niet bepalen wat de chatbot antwoordt.

OpenAI zegt dat adverteerders geen toegang krijgen tot gesprekken, chatgeschiedenis, herinneringen, namen, e-mailadressen, IP-adressen of precieze locaties. Tijdens de eerste test ontvangen zij alleen geaggregeerde gegevens over vertoningen en klikken. In Europa kan de actuele inhoud van een gesprek wel worden gebruikt om een passende advertentie te selecteren. Wie gepersonaliseerde reclame uitschakelt, kan nog steeds advertenties zien; de selectie wordt dan alleen op een andere manier bepaald.

Gratis gebruikers krijgen bovendien de mogelijkheid om advertenties uit te schakelen. Daar staat tegenover dat hun gebruikslimieten worden verlaagd en functies zoals beeldgeneratie of uitgebreid onderzoek mogelijk minder beschikbaar zijn. De instelling staat onder de advertentie-instellingen, al kan de benaming per apparaat of appversie verschillen. Via een menu kunnen gebruikers afzonderlijke advertenties verbergen, melden of bekijken waarom ze zijn geselecteerd.

Met de stap kiest OpenAI voor een model waarin gratis en goedkope toegang deels door reclame wordt bekostigd, terwijl duurdere abonnementen advertentievrij blijven. Dat biedt adverteerders toegang tot mensen die tijdens een gesprek producten, vakanties of diensten overwegen, maar roept tegelijk vragen op over privacy en de scheiding tussen commerciële inhoud en onafhankelijke chatbotantwoorden.