CBS: computers, laptops en tablets 15,7 procent duurder dan een jaar eerder, en geheugenchips worden volgens IDC tot zeker 2028 duurder

In dit artikel:

Computers, laptops en tablets waren in september 15,7 procent duurder dan een jaar eerder. Mobiele telefoons stegen 14 procent in prijs, terwijl het algemene prijsniveau met 3,4 procent toenam. De cijfers van het CBS zijn voorlopig. Vooral laptops zijn sterk in prijs gestegen: een model van 700 euro zou bij een vergelijkbare stijging inmiddels ongeveer 810 euro kosten. Een jaar eerder werden laptops juist 6,7 procent goedkoper. Bij smartphones wisselen de maandcijfers sterker: in augustus waren ze nog goedkoper dan een jaar eerder.

De prijsstijgingen hangen samen met een wereldwijd tekort aan geheugenchips. De vraag vanuit datacenters en AI-toepassingen drijft volgens chipfabrikant Samsung de prijzen op. Samsung verwacht dat de vraag naar geheugen in 2027 het aanbod nog sterker zal overstijgen dan in 2026. Marktonderzoeker IDC denkt dat de prijzen tot minstens 2028 blijven stijgen. Volgens IDC wordt een smartphone dit jaar wereldwijd gemiddeld 581 dollar, 27,6 procent meer dan eerder. Fabrikanten zouden in 2026 bovendien 16,7 procent minder smartphones leveren, vooral doordat goedkopere modellen verdwijnen.

Wie vanwege de hoge prijzen een apparaat langer wil gebruiken, kan zich beroepen op de wettelijke garantie. Die staat los van de vaak beperkte fabrieksgarantie en houdt in dat een product zo lang moet meegaan als redelijkerwijs mag worden verwacht. Gaat een laptop of telefoon bij normaal gebruik te vroeg kapot, dan moet de verkoper het apparaat doorgaans gratis repareren of vervangen, of het aankoopbedrag terugbetalen. Dit kan ook gelden wanneer een slim apparaat geen updates meer krijgt terwijl die wel te verwachten waren.

De klacht moet bij de verkoper worden ingediend, niet bij de fabrikant, en bij voorkeur binnen twee maanden nadat het probleem is ontdekt. Ontstaat het defect binnen twaalf maanden na aankoop, dan moet de verkoper aantonen dat de klant verantwoordelijk is. Daarna ligt die bewijslast in beginsel bij de klant. Extra garantie is alleen nuttig als die meer biedt dan de wettelijke rechten, bijvoorbeeld dekking bij schade door eigen toedoen.

Voor smartphones, tablets en draadloze telefoons die sinds 20 juni 2025 in de EU op de markt komen, gelden daarnaast duurzaamheidseisen. Onderdelen moeten snel leverbaar zijn en tot zeven jaar na het einde van de verkoop beschikbaar blijven; software-updates moeten minstens vijf jaar worden aangeboden. Een Nederlandse uitwerking van het Europese recht op reparatie is nog niet door de Tweede Kamer aangenomen. Die wet zou fabrikanten verplichten ook buiten de wettelijke garantie tegen een redelijke vergoeding reparaties aan te bieden.

Ook bij refurbished apparaten die bij een bedrijf worden gekocht geldt wettelijke garantie, al hangt de verwachte levensduur af van de staat en kwaliteit. Online kopers hebben meestal veertien dagen bedenktijd. Daarom kan repareren, een refurbished toestel kopen of eerst de garantierechten benutten financieel aantrekkelijker zijn dan direct een nieuw apparaat aanschaffen.