Calamiteitenfonds voor Nederlandse reizigers die zijn gestrand in Midden-Oosten: 'Nog geen zicht op repatriëring'

In dit artikel:

Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) heeft zondagavond de situatie in het Midden-Oosten officieel als “calamiteit” aangemerkt, waardoor gestrande reizigers in de Golfregio en delen van het Verre Oosten aanspraak kunnen maken op het Calamiteitenfonds voor extra kosten van verlengd verblijf of alternatieve terugreizen. De maatregel geldt voor pakketreizen naar onder meer Dubai, Qatar, Bahrein, Jordanië, Israël en Oman; voorwaarde is onder andere dat de terugreis in dezelfde klasse plaatsvindt als de heenreis. Vergoedingen worden via reisorganisaties en de SGR afgehandeld.

Een grootschalige repatriëring is nog niet gestart: het gesloten luchtruim in delen van het Midden-Oosten belemmert gedwongen repatriëring en evacuatie gebeurt alleen in uitzonderlijke gevallen, aldus het ministerie van Buitenlandse Zaken. Reisorganisaties schatten dat duizenden toeristen vastzitten; zij worden door hun touroperator of luchtvaartmaatschappij naar alternatieven begeleid.

De Verenigde Arabische Emiraten kondigden aan kosten voor extra overnachtingen, eten en terugreizen van gestrande passagiers op zich te nemen, wat op sociale media op veel bijval stuitte. Ook reizigers in landen als Indonesië en Thailand die normaal via de VAE terug zouden reizen, ondervinden gevolgen.

KLM, Prijsvrij en D-reizen hebben vluchten naar de Golfregio tot en met woensdag geschrapt, waardoor sommige passagiers nog enkele dagen vastzitten. Bahrein heeft een rood reisadvies gekregen; de VAE blijven op oranje. Vakbonden bij KLM melden dat ook bemanningsleden in steden als Dubai en Dammam vastzitten; er lopen gesprekken met luchtvaartmaatschappijen en de overheid om hen zo snel mogelijk te repatriëren. Reizigers wordt geadviseerd contact op te nemen met hun reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij voor verdere afhandeling via de SGR.