Brussel wil consumenten met nieuwe betaalregels beter beschermen tegen fraude

In dit artikel:

Het Europees Parlement bereikte donderdag overeenstemming over nieuwe EU-regels om consumenten beter te beschermen tegen betaalfraude en onduidelijke kosten, en om de toegang tot contant geld te verbeteren. Dienstverleners (banken en betaaldienstaanbieders) moeten klanten vooraf duidelijk informeren over kosten zoals wisselkoersen en geldautomaatkosten. In dunbevolkte gebieden moet cashvoorziening worden vergemakkelijkt; winkels mogen klanten bijvoorbeeld tot €150 contant laten opnemen zonder aankoop. Betalingsaanbieders moeten in meer gevallen controleren of de naam bij het rekeningnummer past (nu verplicht alleen bij rechtstreekse euro-overschrijvingen). Als zij fraude niet kunnen voorkomen, kunnen ze aansprakelijk worden gesteld en slachtoffers vergoeden — ook wanneer oplichters zich voordoen als bancaire medewerkers, mits de klant aangifte heeft gedaan. De regels treden pas in werking na ondertekening door het Parlement.