Broer en zus runnen 230 jaar oude drogisterij in Haagse binnenstad: 'Onze moeder is echt een vakidioot'

In dit artikel:

In de Haagse binnenstad runnen broer Tom Kouwenhoven en zijn zus sinds enkele jaren een drogisterij die al ongeveer 230 jaar bestaat. Zes jaar geleden begon Tom in de zaak van hun ouders met de bedoeling de winkel in familiehanden voort te zetten; zijn zus aarzelde aanvankelijk, maar is uiteindelijk toch ingestapt. Het tweetal heeft de opvolging vormgegeven terwijl ze geconfronteerd werden met de praktische en emotionele uitdagingen van het overnemen van een langlopende familieonderneming — “in het begin was het echt niet altijd leuk”, aldus terugblikkend op de moeilijke start.

De winkel staat bekend om haar historische continuïteit en lokale betrokkenheid, iets wat volgens de eigenaars waardevol is voor klanten in de binnenstad. Tegelijkertijd betekent het voortzetten van zo’n oud bedrijf dat ze moeten balanceren tussen behoud van traditie en aanpassingen aan moderne verwachtingen, zoals concurrentie van ketens en online verkoop, veranderende klantwensen en hogere kosten in stadscentra. De keuze van Tom en zijn zus om door te gaan toont hoe familiebedrijven kunnen doorleven door generaties heen, met aandacht voor zowel erfgoed als vernieuwing.