Brandweervrouw Eva trekt haar blusjas uit om jongetje te troosten: 'Daar zit hij, in zijn autostoeltje, grote ogen, dikke tranen'

In dit artikel:

Tijdens een reanimatiemelding haalt brandweervrouw Eva Pama-van ’t Zand een huilende peuter uit een auto. Ze trekt haar blusjas uit en troost hem als moeder, terwijl een familielid overlijdt. Later bespreken haar collega’s hoe empathie en persoonlijke observatie de hulpverlening kunnen beïnvloeden.