Brand in datacentrum Almere treft huisartsen in Groningen en Drenthe. 'Dit laat ook zien hoe kwetsbaar zorginstellingen zijn'

In dit artikel:

Een brand donderdag in een datacentrum in Almere zorgde vrijdag nog voor uitval bij huisartsen in Groningen en Drenthe: systemen komen langzaam weer terug, maar de nasleep duurt volgens betrokkenen de rest van de dag. Het gaat om enkele tientallen praktijken die gebruikmaken van servers in Almere.

Belangrijke onderdelen van de digitale werkomgeving lagen plat, onder meer het huisartseninformatiesysteem (HIS), het agendasysteem en de koppeling waarmee recepten naar apotheken worden gestuurd. Hierdoor moesten consulten meer dan 24 uur handmatig op papier worden genoteerd en recepten op briefjes naar apotheken gebracht. In wachtkamers verviel het geautomatiseerde oproepsysteem: patiënten werden behandeld op volgorde van binnenkomst.

Huisarts Maarten Goedhart (StudentArts, Groningen) meldt dat zijn praktijk na een verhuizing naar een clouddienst zes maanden terug extra kwetsbaar bleek toen het datacentrum uitviel. Huisarts Raju Peters (Scheemda) zegt dat de storing later op donderdag deels werd verholpen door over te schakelen naar een ander datacentrum, en wijst op de bredere kwetsbaarheid van zorginstellingen die patiëntgegevens centraal opslaan. Woordvoerder Joyce van Dijk van Dokter Drenthe meldt dat er vooralsnog geen aanwijzingen zijn voor dataverlies; wel waren diverse applicaties tijdelijk onbereikbaar, terwijl de spoedlijn bereikbaar bleef. Herstelwerk en het verwerken van handgeschreven consultbriefjes zullen nog enige tijd vergen.