Bol Retour (4 Eenvoudige Stappen!)

In dit artikel:

Bol.com, een van de meest populaire webwinkels in Nederland, biedt een retourproces dat klanten in staat stelt hun aankopen binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Om een artikel te retourneren, moet je het vooraf aanmelden via je account op de site. Na deze aanmelding heb je 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Bij Bol.com worden geen retourkosten in rekening gebracht, waardoor klanten hun artikelen gratis kunnen retourneren. Voor een probleemloos retourproces is er een eenvoudig stappenplan beschikbaar, waarin duidelijk wordt uitgelegd hoe je een artikel moet aanmelden, het retourlabel moet afdrukken en je pakket kunt volgen met een track & trace-code.

Het is belangrijk om te weten dat niet alle artikelen geretourneerd kunnen worden. Producten zoals beauty-items zijn uitgesloten tenzij ze ongeopend zijn. Als je een beschadigd artikel ontvangt, kun je dit ook aanmelden voor retour, met vermelding van de schade.

Als je een partnerartikel hebt gekocht via Bol, moet je dezelfde retourprocedure volgen, maar het retourlabel geeft aan dat het artikel naar de partner teruggestuurd moet worden. De partner zal dan de verdere afhandeling van de retour voor zijn rekening nemen.