Binnenkort kun je shoppen via TikTok, maar Consumentenbond is kritisch

In dit artikel:

TikTok rolt op 15 juni TikTok Shop uit in Nederland: gebruikers kunnen dan producten die in video's verschijnen rechtstreeks binnen de app kopen, zonder naar een externe website te gaan. De functie bestaat al in landen als de VS, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië en Spanje. Diverse Nederlandse merken doen mee, onder meer cosmeticamerk Meroda, snoepmaker Perfetti en N BRANDS van actrice Nikkie Plessen, die deelname ziet als een vervolgstap in het versterken van haar online aanwezigheid.

De Consumentenbond waarschuwt dat de nieuwe koopoptie impulsaankopen kan stimuleren, vooral bij jongere gebruikers, en dat dat schuldenrisico’s vergroot. Officieel geldt een minimumleeftijd van dertien jaar, maar veel jongere tieners zijn actief op het platform; TikTok kondigde eerder dit jaar aan accounts onder de dertien te blokkeren. Daarnaast speelt het algoritme een rol: wat gebruikers te zien krijgen bepaalt ook welke producten ze aangeboden krijgen, en dat gepersonaliseerde, eindeloos scrollende formaat kan koopbeslissingen versnellen — iets waarvoor de Europese Commissie TikTok al kritischer heeft bestempeld vanwege verslavende elementen zoals automatisch afspelen en oneindig scrollen.

Kortom: TikTok breidt zijn commerciële diensten uit in Nederland en biedt merken nieuwe verkoopkanalen, terwijl consumentenorganisaties en toezichthouders aandacht vragen voor de mogelijke negatieve effecten op koopgedrag en kwetsbare gebruikers.